Ο λειτουργικός ανασχεδιασμός μιας επιχείρησης είναι μια διαρκής διαδικασία, καθώς η επιχείρηση είναι ένας ζωντανός οργανισμός μέσα στην επαγγελματική της κοινότητα. Στην πορεία του, οι εξωτερικοί παράγοντες (νομοθεσία, περιβάλλον, ανταγωνισμός, υπάρχοντα και νέα πλαίσια λειτουργίας του κλάδου, έκτακτα γεγονότα), όπως επίσης και εσωτερικοί παράγοντες (αύξηση/ μείωση των εργασιών, εξαγορές / συγχωνεύσεις, φιλοσοφία του οργανισμού, έμφαση / αποδυνάμωση ενός προϊόντος) δημιουργούν Ευκαιρίες ή Κινδύνους και οδηγούν στην ανάγκη για την αλλαγή της επιχείρησης, μερικά ή ολικά.
Η προετοιμασία και εν τέλει η διαμόρφωση πλάνου της αλλαγής σε μια επιχείρηση, απαιτεί την κατάλληλη μελέτη όλων των στοιχείων εκείνων που συμβάλλουν στα αποτελέσματά της. H ΤΕΝ-06 εστιάζει στον εκσυγχρονισμό της επιχείρησης επιδρώντας στην επιχειρηματική της δράση, στην εσωτερική της οργάνωση, στην λειτουργία του προσωπικού και στην χρήση της κατάλληλης τεχνολογίας.
O Ψηφιακός Μετασχηματισμός της επιχείρησης προϋποθέτει ότι οι κατάλληλες λειτουργικές αλλαγές έχουν σχεδιαστεί, κάτι που επιδρά στο οργανόγραμμα και στους ρόλους. Έτσι, ο πλέον ουσιαστικός παράγοντας της επιχείρησης για την επιτυχή μετάβαση της επιχείρησης στην αξιοποίηση της τεχνολογίας, είναι το ανθρώπινο δυναμικό, που περιλαμβάνει όλα τα επίπεδα ιεραρχίας. Στον τομέα αυτό, η TEN-06 παρέχει υπηρεσίες που εντάσσονται στις εξής κατηγορίες:
Για τις τεχνολογικές λύσεις που χρειάζονται στην ψηφιακό μετασχηματισμό της επιχείρησης, η TEN-06 διαμορφώνει μαζί με την επιχείρηση τις κατάλληλες προδιαγραφές με αποκλειστικό σκοπό την αύξηση της κερδοφορίας, το βέλτιστη εξυπηρέτηση πελατών, την αυξημένη πρόσβαση σε αγορές και την πληρέστερη υποστήριξη στην λήψη αποφάσεων. Βάσει των προδιαγραφών αυτών επιλέγει το τρόπο, τα εργαλεία που θα χρησιμοποιηθούν και τους τεχνολογικούς συνεργάτες. Η ανάπτυξη των λύσεων μπορεί να γίνει από προσωπικό της επιχείρησης ή συνδυασμό υπάρχοντος προσωπικού και εξωτερικών συνεργατών. Με το τρόπο αυτό,
H πρόσβαση σε νέες αγορές διευκολύνεται μέσα από το διαδίκτυο, απαιτώντας όμως σχεδιασμό κατάλληλο για την πλήρη αξιοποίηση του σημαντικού αυτού καναλιού. Οι υπηρεσίες που αναπτύσονται συνδεδεμένα με τα υπόλοιπα συστήματα της επιχείρησης ή πολλών συνδεδεμένων επιχειρήσεων, δίνοντας έμφαση στην πλήρη αυτοματοποίηση και παρακολούθηση, όπως επίσης και στην ανάπτυξη εμπειρίας πελάτη (customer experience).
Η TEN-06 σχεδιάζει την στρατηγική της επιχείρησης σε συνεργασία με την διοίκησή της, ολιστικά, αντιμετωπίζοντας όλες τις συνιστώσες της, λαμβάνοντας υπόψη την θέση της επιχείρησης, την εσωτερική της λειτουργία και το περιβάλλον στο οποίο θα λειτουργήσει.
Η ψηφιοποίηση των διαδικασιών επιτρέπει την εξαγωγή μετρήσιμων στοιχείων για κάθε στάδιο της λειτουργίας της επιχείρησης, προσφέροντας αντικειμενικά εργαλεία για την λήψη αποφάσεων, με σκοπό την μείωση του κόστους, την αύξηση της πελατειακής κίνησης, τον έλεγχο απόδοσης των επενδύσεων.
Copyright © 2020 TEN-06 - All rights reserved